这是不可避免的:如果你是孩子的坚定支持者，你最终会与某人发生冲突。可能是老师，校长，甚至是你的配偶。
养育一个有特殊需求的孩子所涉及的复杂性、情感和精力会对你和你与他人的关系产生影响。所以误解和冲突在某些时候会发生是很自然的。
我们调查了生活中存在学习和注意力问题的孩子的父母。超过1000人回应了我们的调查，提供了处理不和的可靠建议。
你可能对下面的一些建议很熟悉——而且你可能正在使用其中的许多策略。然而，如果你和我们大多数人一样，你会从频繁的提醒中受益，帮助你坚持下去。你可能会得到一些新的想法或见解来增加你的感情曲目。
预防冲突的精明策略
处理冲突的最好方法就是从一开始就避免它。我们向家长询问了一些建议，以鼓励孩子团队的合作，而不是惊慌失措。
家长回答:
- 做好准备，明确你的目标。拿出证据来说明你的孩子为什么需要帮助。给出具体的例子(关于难点和解决方法)。
- 在参加会议之前，尽可能多地准备有关孩子的最新数据(测试、专业人士的来信、老师的陈述)。
- 了解你和你的孩子在法律上有权(或无权)得到什么。了解并运用IDEA的规律。
- 感谢别人(比如老师)给予孩子的任何支持。要尊重他人，感同身受;试着理解他们的观点和挑战。“让(老师)意识到你理解教学的艰辛，因为你知道(在家里帮助你的孩子)有多难。问问老师你能如何支持她，”密歇根的安妮说。
- 具有团队精神;在家里尽自己的一份力帮助孩子，并坚持到底。来自俄克拉荷马州的凯伦说:“做我们那份工作……我们遵循IEP计划中我们那部分的工作，确保完成作业，并参加IEP会议。”
- 马里兰州的特蕾莎建议，当你不同意的时候，“找到一个你确实同意的部分，或者一个你可以以某种方式积极承认的部分。”
- 让你们的关系不仅仅是关于孩子的问题。了解其他情况下的当事人(例如，在学校做志愿者)。
- 控制自己的情绪;不要把它个人化。一位来自加利福尼亚的母亲克里克特说:“当我不高兴的时候，我会试着放慢我的‘脾气暴躁’，重新考虑情况。”
- 当所有这些都失败了，请一个专业人士(律师，律师等)来帮助你代表你的孩子和他或她的需求。至少，带一个人(比如你的配偶或朋友)一起去开会。
解决冲突，恢复关系
如果你所有试图避免问题的尝试都失败了——在某种程度上，这是必然会发生的——试试这些父母的建议来恢复你与团队的关系。
家长回答:
- 留出一段冷静的时间。
- 道歉并承认你在冲突中扮演的角色。“最好的办法就是道歉。如果没有什么需要道歉的，那就为沟通的失败道歉。”来自加州的Stacey说。
- 一笔勾账，然后专注于事实，而不是感觉。来自加州的谢丽尔建议说:“记住，你不必非得喜欢一个人才能和他建立工作关系。”
- 当面交流，一定要倾听。
- 找一个调解人或辩护人。律师或律师可以帮助编写适当的IEP，并建立一个公平的竞争环境。调解人可以帮助治愈。
建立支持系统
任何人都不应该独自走这条路。父母们说，获得支持是管理作为倡导者所需要的无数实际和情感细节的关键。
我们询问了一些父母，当他们与孩子所在球队的队员发生冲突时，他们会向谁求助。绝大多数人表示，他们得到了家人(尤其是配偶)和朋友的支持。还有一些人求助于其他有特殊需求孩子的父母，大约有同样数量的人求助于心理医生。许多家长表示，另一个很好的支持和信息来源是书籍和网站。
从你的经历中学习
我们询问了父母们，当他们第一次开始为孩子争取权益时，他们希望知道的一件事是什么。第一反应是:相信你的直觉!一位母亲说:“当我听从自己的直觉时，我知道我永远都是孩子最好的支持者。”还有一些父母说，他们希望自己能更了解法律和孩子的特殊残疾。
“不要被权威人物吓倒，”另一名家长说，还有几名家长希望自己能多了解一些，以便“记录、记录、记录”。最后，一位家长给初来乍到的人提出了这样的建议:“为漫长而艰难的旅程做好准备。培养耐心和毅力。”
